Companiile trebuie să știe care este direcția către care se îndreaptă, ce-și doresc ele de la viitor. Când spun despre companii înțeleg, în primul rând, managerul, care trebuie să arate direcția către toți ceilalți angajați.

Strategia unei companii conține câteva elemente cheie:

  1. Viziune – este ce-și dorește managementul sau proprietarul și dorește să transmită furnizorilor, clienților și angajaților – reprezintă visul pe o perioadă indefinită
  2. Misiune – care este rolul pentru care există compania cu pricina – acela de a îndeplini visul managerului sau proprietarilor într-un anumit mod – pe o perioadă foarte lungă
  3. Valorile companiei – acele valori care coagulează în jurul lor management, angajați, furnizori, clienți și care reprezintă compania și la care trebuie să adere toți cei care sunt conectați puternic la companie – de asemenea pe o perioadă lungă
  4. Obiectivul strategic – pentru o perioadă de trei – cinci ani. Deja la obiectivul strategic coborâm cu picioarele pe pământ și ne imaginăm ce se va întâmpla pe termen mediu.

Pentru a obține aceste patru elemente, firma are nevoie de o serie de analize strategice. Cea mai cunoscută este SWOT, dar sunt altele, cel puțin la fel de utile: VRIO, CAGE, Porter, etc. Aceste analize strategice arată managementului care este poziția firmei în mediul economic și cum trebuie condusă ea spre succes.

Pentru a face trecerea de la starea actuală la starea dorită, firma are nevoie de un business plan în stare brută (niște cifre văzute de sus, nu foarte detaliate, dar care să arate indicatorii strategici pe care firma trebuie să-i îndeplinească).

Trecerea de la strategie la operațional se face prin Balanced Scorecard, un instrument imaginat de doi economiști americani, David Norton și Robert Kaplan. Fundamental, BSC funcționează ca un sistem de comparație planificat / realizat prin urmărirea îndeplinirii indicatorilor, stabilirea resurselor și responsabililor, pe mai multe domenii ale firmei (strategice); în teorie, aceste domenii sunt: financiar, clienți, procese interne și învățare; evident că se pot schimba conform strategiei companiei analizate

%d blogeri au apreciat: